利益相关方地图模板

这个模板适合做什么

利益相关方地图识别所有对你的项目、产品或决策有利益关系或影响力的人，并展示如何有针对性地与每个群体沟通。没有这张地图，团队往往对影响力低的旁观者过度沟通，却对能够阻碍或推动工作的关键决策者沟通不足。这个模板使用经典的双轴象限：权力与关注度。在象限中定位每位相关方，再根据所在象限分配沟通策略。

适用场景

• 在产品立项初期梳理利益相关方，明确谁需要参与决策、谁只需知情。
• 在产品发布或组织变革前，确定谁拥有最终审批权。
• 在启动高难度项目前，了解哪些相关方支持、中立或反对。
• 为敏感举措（如架构迁移或组织重组）制定沟通策略。
• 项目失败后，审查相关方关系，找出沟通断裂的环节。
• 在启动研究工作之前，让跨职能团队对真正的决策者达成共识。

使用步骤

1. 1头脑风暴所有受项目影响或对项目有影响力的人——列出时不做筛选。
2. 2对每位相关方评估其对项目结果的权力或影响力（高或低）。
3. 3评估其对项目的关注度或参与度（高或低）。
4. 4在 2x2 象限中定位每位相关方：高权力/高关注、高权力/低关注、低权力/高关注、低权力/低关注。
5. 5为每个象限分配沟通策略：重点管理、保持满意、持续告知或定期监控。
6. 6在项目重要里程碑时回顾和更新地图，因为相关方的立场会随时间变化。

简单示例