用户画像模板

这个模板适合做什么

用户画像（User Persona）模板帮助团队在产品决策时始终围绕真实用户。这个模板把核心要素——姓名、角色、代表性引言、目标、痛点、行为档案——整合在一张卡片里，方便你在设计评审、Sprint 规划和干系人沟通时随时引用。针对每个核心用户群创建一个画像，让产品决策有据可依，而不是靠假设。

适用场景

• 启动用户调研时，先对齐团队对目标用户的认知，避免后期出现理解偏差。
• 设计评审时把画像放在面前，确保反馈围绕真实用户需求，而不是个人喜好。
• 新成员入职时，用画像快速传递产品的目标用户是谁、他们有什么诉求。
• 评估新功能时，用"这个功能解决了画像中的哪个痛点"来过滤范围蔓延。
• 向干系人汇报用户研究结论，用一张卡片代替冗长的调研报告。

使用步骤

1. 1从有真实数据支撑的一个用户群开始——不要凭空捏造，假设型画像价值有限。
2. 2填写画像头部：姓名、角色、年龄段、地域让画像有真实感，更易被团队记住。
3. 3用一句话写出画像的代表性引言，必须是用户视角的声音，反映最核心的动机或担忧。
4. 4列出三到五个目标，描述的是用户在工作或生活中想完成的事，不是想要什么功能。
5. 5列出三到五个痛点，这些痛点应该是你的产品理论上能解决的，否则它们只是噪音。
6. 6补充个人档案：背景经历、当前使用的工具、一个影响其工作方式的典型行为特征。

简单示例