维修请求流程
使用场景: 想标准化报修处理的物业经理
租户提交报修
经理审核并评估紧急程度
分派维修工并安排上门
完成维修并由租户确认
记录结果并关闭工单
这样组织的原因: 维修请求对时间敏感，所以流程强调审核、紧急程度和确认，而不只是派单。
真实案例
租赁入驻流程
使用场景: 为新租户办理入住的租赁团队
签订租约并确定入住日期
交房前验收房屋
收取押金和首期租金
交付钥匙
记录入住状况并由租户验房
这样组织的原因: 入住流程保护双方：验收和状况记录在租户接手前就把房屋状态存档。
续租或退租流程
使用场景: 在两任租户之间交接房屋的经理
发送续租通知
租户选择续租或退租
续签租约，或安排搬出
退租验收并结算押金
房屋交接给下一位租户
这样组织的原因: 续租或退租流程覆盖租约结束的两条路径，最终要么续签、要么交出干净可再租的房屋。
使用技巧
- 始终以租户确认收尾，避免请求被提前关闭。
- 把入住和退租分成两条流程——它们的文档和规则不同。
- 给每一步配一个负责人和截止时间，请求才不会卡在交接。
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